VoIP to inaczej technologia, która umożliwia przesył dźwięku za pomocą internetu. Dane są przesyłane za pomocą protokołu IP więc nie występuje zjawisko przesyłania „milczenia” tak jak w przypadku klasycznych rozmów telefonicznych. Przez Voice over IP (VoIP) możemy prowadzić konwersację z innymi użytkownikami tej sieci, jak i z użytkownikami klasycznych telefonów.
VoIP dzieli się na wiele protokołów oraz wiele metod kompresji mowy. Oczywiści wszystkie mają wady i zalety. Generalną zaletą VoIP jest niezależność i przede wszystkim o wiele niższe koszty użytkowania w porównaniu z telefonami stacjonarnymi. Oczywiście, aby użytkować tą technologie należy zarejestrować numer voip u operatora.
Również zazwyczaj kupuje się odpowiedni aparat, ponieważ używanie za pomocą komputera nie jest zbyt wygodne. Aparaty VoIP są zwykle droższe od konwencjonalnych, ale o wiele niższe koszty użytkowania sprawiają, że ich zakup jest jak najbardziej opłacalny.